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VIP 가입안내와 해택

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  1. Q

    배송비는 얼마인가요?

    A

    헬로우멤버십에 등록된 상품은

    오픈 이벤트로 무료배송해 드리고 있습니다.

     


    단 대형가전 및 상품의 경우

    설치비/배송료가 별도 부과될 수 있고,




    제주도 등의 산간지역의 경우

    약간의 배송비가 부과될 수 있습니다.

  2. Q

    배송기간 및 택배사는 어떻게 되나요?

    A

    헬로우멤버십은 여러종류의 상품을 취급하는 만큼


    여러 택배사와 계약하여 배송되고 있으며,


    배송기간이 상품에 따라 1일 ~ 3일이 소요될 수 있습니다.




    평균 배송기간은 결제일로부터 영업일 기준 1~2일(토요일/공휴일 제외) 정도 소요되며,


    재고상황에 따라 다소 지연될 수 있습니다.




    상품 및 입고 기간에 따라 다르지만 평균 2~3일이면 받아보실 수 있습니다.

  3. Q

    주문한 상품이 언제쯤 배송되나요?

    A

    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 3~7일 이내에 전국 어디든 배송해 드립니다.

    단, 휴일 및 공휴일은 제외됩니다. 업체 주문 제작 상품이나, 업체 설치 상품의 경우 보름정도 소요될 수

    있으며, 조금 더 지연될 수도 있습니다.[해외 수입상품의 경우 2주~3주이상 소요될 수 있습니다.

  4. Q

    주문 후 배송현황을 어떻게 조회해야 하나요?

    A

    고객님이 주문하신 상품의 배송현황을 조회하실 경우는 페이지 우측상단에 있는 '주문조회'를

    이용하시면 상품의 배송과정을 보실 수 있습니다. 보다 자세한 배송현황을 확인하고 싶으실때는

    '1:1문의'에 문의를 남겨주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

  5. Q

    한번의 주문으로 여러곳에 상품을 보낼 수 있나요?

    A

    예, 가능합니다. 고객님께서 보다 많은 곳으로 동시에 상품을 보내시려면

    '1:1문의'에 문의글을 남겨주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

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